Como encantar seus clientes e vender mais com o poder do SMS e TTS

O tempo todo escutamos os gurus de marketing e vendas falarem que é muito importante ter um bom relacionamento com os clientes (e potenciais clientes), mas como fazer isso de forma que vá realmente ser surpreendente e ajudar o seu negócio a vender mais? Pensando nisso o nosso head de vendas, Pedro Braga, bateu um papo com […]

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Criando um relatório .csv com a API da TotalVoice

Olá pessoal! Hoje vamos criar um relatório .csv com a API da TotalVoice. Na última semana implementamos algumas limitações para recuperar os dados dos relatórios na nossa API. Com isso, surgiram algumas dúvidas de como esses dados seriam recuperados com essa nova implementação. Criei um exemplo bem simples usando a nossa lib de PHP. A […]

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Aumente a segurança do seu App com a API de Validação da TotalVoice

Se startups são empresas que buscam um modelo de negócios repetível e escalável em um ambiente de extrema incerteza, é importantíssimo ter agilidade no desenvolvimento e deploy de novas funcionalidades do seu produto, certo? Na TotalVoice temos a premissa de ajudar empreendedores e desenvolvedores a integrarem funcionalidades complexas e robustas de comunicação ao seus softwares […]

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Extratos Assíncronos no Painel TotalVoice – Nova Funcionalidade

Olá pessoal, tudo bem com vocês? Estamos buscando constantemente melhorar nossas ferramentas para auxiliar os usuários que a utilizam. Disponibilizamos nessa nova versão os Extratos (Relatórios) Assíncronos! Para evitar problemas com o processamento de relatórios (tempo de execução, memória do servidor, entre outros…), nosso time de desenvolvimento implementou uma forma diferente de executar e extrair os […]

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Automatizando filas de atendimento por meio de uma API

Filas de atendimento tem como função colocar o usuário na espera enquanto um grupo de ramais tocam até a chamada ser atendida, este tipo de toque pode ser do tipo Distribuidor = Toca um ramal por vez ou Múltiplo = Toca todos os ramais ao mesmo tempo. Com a API de fila pode-se automatizar toda […]

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Enviando SMS/TTS em NodeJS com a TotalVoice

Olá pessoal, Nesse breve tutorial iremos criar uma pequena aplicação para envio de SMS/TTS utilizando a biblioteca do NodeJS da TotalVoice. O NodeJS é uma plataforma back-end construída em cima do motor de interpretação de Javascript do Chrome, conhecido como V8 que, por sua vez, foi construído utilizando C++, que permite executarmos scripts Javascript no lado do servidor. […]

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Como transcrever pra texto as ligações em tempo real

Já imaginou criar uma URA dinâmica que pode conversar com o seu cliente transcrevendo para texto tudo o que o cliente fala? E com base nesse resultado tomar alguma ação? Isso é possível utilizando os serviços da TotalVoice, temos uma ferramenta de transcrição de áudio em URAs de forma dinâmica e em tempo real para […]

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Twilio ou TotalVoice: conheça as semelhanças e diferenças entre as duas APIs.

Twilio ou TotalVoice Neste comparativo, você verá as semelhanças e diferenças entre as duas soluções e os motivos para utilizar a TotalVoice ou o Twilio. A API de telefonia TotalVoice veio para suprir uma lacuna do mercado brasileiro, sendo a primeira empresa de Telecom nacional focada em API. O motivo para uma solução brasileira é […]

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Nova Biblioteca TotalVoice em Golang

A TotalVoice está ampliando o suporte às linguagens para facilitar a utilização da sua API pelas mais diversas comunidades de desenvolvedores.  E acaba de lançar uma nova biblioteca, agora em Golang. O Golang, ou Go, como é conhecida, foi criada pela equipe da Google e é uma linguagem que possui uma enorme comunidade mundo afora […]

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WebRTC: comunicação por texto, voz e vídeo.

O que é WebRTC? WebRTC vem de Real Time Communications (RTC) e é um projeto OpenSource com alguns anos de existência (nasceu em maio de 2011). Seu objetivo é levar comunicações em tempo real para navegadores e aplicativos para dispositivos móveis. As comunicações em tempo real suportadas hoje são voz, texto e vídeo. Já é […]

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